Question 1

¿Cómo hago un pedido?

Accepted Answer

• Explora y elige los productos que te interese comprar.
 • Agrega artículos al carrito de compras usando el botón "Agregar al carrito" y cantidades cuando corresponda.
 • Haz clic en "Salir".
 • Sigue las instrucciones en la página de pago.

Question 2

¿Envíos globales?

Accepted Answer

Lo lamentamos, por ahora solo hacemos envíos a México y Estados Unidos.

Question 3

¿Cómo puedo pagar por mi orden?

Accepted Answer

Contamos con dos métodos de pago:
 • Visa & Mastercard
 • PayPal

Question 4

¿Qué tan discreto es el empaquetado?

Accepted Answer

Enviamos nuestros pedidos en cajas sencillas sin pegatinas ni ninguna referencia a nuestros productos o nuestra empresa. La única información en la caja sería los detalles de entrega.

Question 5

¿Cuándo enviarán mi orden?

Accepted Answer

La mayoría de los pedidos se envían dentro de las 24 horas posteriores a la recepción del pago. Enviamos de lunes a viernes, excepto durante los días festivos oficiales. Si realiza un pedido un viernes, lo más probable es que se envíe el lunes siguiente.

Question 6

Política De Privacidad.

Accepted Answer

Su privacidad es importante para nosotros.

Es política de Copalli respetar su privacidad con respecto a cualquier información que podamos recopilar mientras operamos nuestro sitio web. Esta Política de privacidad se aplica a www.copalligrow.com (en adelante, "nosotros", "nosotros" o "www.copalligrow.com").Respetamos su privacidad y estamos comprometidos a proteger la información de identificación personal que pueda proporcionarnos a través del sitio web. Hemos adoptado esta política de privacidad ("Política de privacidad") para explicar qué información se puede recopilar en nuestro sitio web, cómo usamos esta información y en qué circunstancias podemos divulgar la información a terceros. Esta Política de privacidad se aplica solo a la información que recopilamos a través del sitio web y no se aplica a nuestra recopilación de información de otras fuentes.
Esta Política de privacidad, junto con los Términos de servicio publicados en nuestro sitio web, establecen las reglas y políticas generales que rigen el uso de nuestro sitio web. Dependiendo de sus actividades al visitar nuestro sitio web, es posible que deba aceptar términos de servicio adicionales.
Contenido. 
Haga clic a continuación para ir a cualquier sección de esta política de privacidad.
Visitantes del sitio web. 
Información de identificación personal. 
Seguridad. 
Enlaces a sitios externos. 
Cookies. 
E-commerce. 
Cambios en la política de privacidad. 
Información de contacto y Crédito.

1. Visitantes del Sitio Web. Como la mayoría de los operadores de sitios web, Copalli recopila información de identificación no personal del tipo que los navegadores y servidores web suelen poner a disposición, como el tipo de navegador, la preferencia de idioma, el sitio de referencia y la fecha y hora de la solicitud de cada visitante. El propósito de Copalli al recopilar información de identificación no personal es comprender mejor cómo los visitantes de Copalli usan su sitio web.De vez en cuando, Copalli puede divulgar información de identificación no personal en conjunto, por ejemplo, mediante la publicación de un informe sobre las tendencias en el uso de su sitio web.
Copalli también recopila información de identificación personal potencial, como las direcciones de Protocolo de Internet (IP) para los usuarios registrados y para los usuarios que dejan comentarios en las publicaciones del blog http://www.copalligrow.com. Copalli solo divulga las direcciones IP de los usuarios registrados y los comentaristas en las mismas circunstancias en que utiliza y divulga información de identificación personal como se describe a continuación.
 
2. Información de identificación personal. Ciertos visitantes de los sitios web de Copalli eligen interactuar con Copalli de maneras que requieren que Copalli recopile información de identificación personal. La cantidad y el tipo de información que recopila Copalli depende de la naturaleza de la interacción. Por ejemplo, solicitamos a los visitantes que dejan un comentario en http://www.copalligrow.com que proporcionen un nombre de usuario y una dirección de correo electrónico.
 
3. Seguridad. La seguridad de su información personal es importante para nosotros, pero recuerde que ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100 % seguro. Si bien nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger su información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta.
 
4. Enlaces a Sitios Externos. Nuestro Servicio puede contener enlaces a sitios externos que no son operados por nosotros. Si hace clic en el enlace de un tercero, será dirigido al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la Política de privacidad y los términos de servicio de cada sitio que visite.
No tenemos control ni asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de sitios, productos o servicios de terceros.
 
5. Cookies Para enriquecer y perfeccionar su experiencia en línea, Copalli utiliza "Cookies", tecnologías y servicios similares proporcionados por otros para mostrar contenido personalizado, publicidad adecuada y almacenar sus preferencias en su computadora.
Una cookie es una cadena de información que un sitio web almacena en la computadora de un visitante y que el navegador del visitante proporciona al sitio web cada vez que el visitante regresa. Copalli utiliza cookies para ayudar a Copalli a identificar y rastrear a los visitantes, su uso de http://www.copalligrow.com y sus preferencias de acceso al sitio web. Los visitantes de Copalli que no deseen que se coloquen cookies en sus computadoras deben configurar sus navegadores para que rechacen las cookies antes de usar los sitios web de Copalli, con el inconveniente de que ciertas características de los sitios web de Copalli pueden no funcionar correctamente sin la ayuda de las cookies.
Al continuar navegando en nuestro sitio web sin cambiar la configuración de las cookies, usted reconoce y acepta el uso de cookies por parte de Copalli.
 
6. E-commerce A quienes realizan transacciones con Copalli, al comprar los servicios o productos de Copalli, se les solicita que proporcionen información adicional, incluida, según sea necesario, la información personal y financiera requerida para procesar esas transacciones. En cada caso, Copalli recopila dicha información solo en la medida en que sea necesaria o apropiada para cumplir con el propósito de la interacción del visitante con Copalli. Copalli no divulga información de identificación personal que no sea la descrita a continuación. Y los visitantes siempre pueden negarse a proporcionar información de identificación personal, con la advertencia de que puede impedirles participar en ciertas actividades relacionadas con el sitio web.
 
7. Cambios en la política de privacidad. Aunque es probable que la mayoría de los cambios sean menores, Copalli puede cambiar su Política de privacidad de vez en cuando, y a su exclusivo criterio. Copalli alienta a los visitantes a consultar con frecuencia esta página para conocer los cambios en su Política de privacidad. Su uso continuo de este sitio después de cualquier cambio en esta Política de privacidad constituirá su aceptación de dicho cambio.
 
8. Información de Contacto y Crédito. Si tiene alguna pregunta sobre nuestra Política de privacidad, contáctenos por correo electrónico o por teléfono.

Question 7

Términos y Condiciones.

Accepted Answer

Welcome to Copalli!
 
These terms and conditions describe the rules and regulations for the use of the Copalli website, located at www.copalligrow.com.
By accessing this website we assume that you accept these terms and conditions. Please do not continue to use Copalli if you do not agree to all of the terms and conditions set forth on this page.
 
The following terminology applies to these Terms and Conditions, Privacy Statement and Disclaimer Notice and all Agreements: "Customer", "You" and "You" refer to you, the person logging into this website and comply with the Company's terms and conditions."The Company", "Ourselves", "Us", "Our" and "Us", refers to our Company. "Party", "Parties" or "Us", refers to both the Client and ourselves. All terms refer to the offer, acceptance and consideration of payment necessary to carry out the process of our assistance to the Client in the most appropriate manner for the express purpose of satisfying the needs of the Client with respect to the provision of the indicated services. by the Company, in accordance with and subject to the current legislation of the Netherlands. Any use of the above terminology or other words in the singular, plural, capitalization, and/or he/she or they, are considered interchangeable and therefore refer to the same.
 
Cookies.We employ the use of cookies. By accessing Copalli, you agree to use cookies in accordance with Copalli's Privacy Policy.
Most interactive websites use cookies to enable us to retrieve user details for each visit. Our website uses cookies to enable the functionality of certain areas to make it easier for people who visit our website. Some of our affiliate/advertising partners may also use cookies.
 
License.Unless otherwise noted, Copalli and/or its licensors own the intellectual property rights in all material on Copalli. All intellectual property rights are reserved. You may access this from Copalli for your personal use subject to the restrictions set out in these terms and conditions.
 
You must not:
Repost material from Copalli.Sell, rent or sublicense material from Copalli.Reproduce, duplicate or copy Copalli material.Redistribute Copalli content.This Agreement will commence on the date hereof. Our Terms and Conditions were created with the help of the Terms and Conditions Generator and the Privacy Policy Generator.
Parts of this website provide an opportunity for users to post and exchange opinions and information in certain areas of the website. Copalli does not filter, edit, publish or review Comments prior to their presence on the Website. The comments do not reflect the views and opinions of Copalli, its agents and/or affiliates. Comments reflect the views and opinions of the person posting their views and opinions. To the extent permitted by applicable laws, Copalli shall not be liable for the Comments or for any liability, damage or expense caused and/or suffered as a result of any use and/or posting and/or appearance of the Comments on this website. 
 
Copalli reserves the right to monitor all Comments and remove any Comments that may be considered inappropriate, offensive, or cause a breach of these Terms and Conditions.
 
You warrant and represent that:
You have the right to post the Comments on our website and have all necessary licenses and consents to do so; The Comments do not invade any intellectual property rights, including, without limitation, copyrights, patents or trademarks of any third party; The Comments do not contain any defamatory, libelous, offensive, indecent or unlawful material that is an invasion of privacy.Comments will not be used to solicit or promote business or customs or present commercial activities or illegal activities.You hereby grant Copalli a non-exclusive license to use, reproduce, edit, and authorize others to use, reproduce, and edit any of your Feedback in any and all forms, formats, or media.
 
Hyperlinks to our content.The following organizations may link to our website without prior written approval:
Government agencies;Search engines;news organizations;Online directory distributors may link to our website in the same way that they link to the websites of other listed companies; and
System-wide Accredited Businesses, except soliciting non-profit organizations, charity shopping malls, and charity fundraising groups which may not hyperlink to our website.These organizations may link to our home page, publications, or other information on the Website as long as the link: (a) is not misleading in any way; (b) does not falsely imply sponsorship, endorsement or approval of the linked party and its products and/or services; and (c) fits within the context of the linked party's site.
We may consider and approve other link requests from the following types of organizations:
Commonly known sources of commercial and/or consumer information;
dot.com community sites;associations or other groups representing charities;online directory distributors;internet portals;accounting, law and consulting firms; Yeducational institutions and trade associations.We will approve link requests from these organizations if we decide that: (a) the link would not cause us or our accredited businesses to be viewed unfavorably; (b) the organization has no negative records with us; (c) the benefit to us of the visibility of the hyperlink compensates for the absence of Copalli; and (d) the link is in the context of general resource information.
These organizations may link to our home page as long as the link: (a) is not misleading in any way; (b) does not falsely imply sponsorship, endorsement or approval of the linked party and its products or services; and (c) fits within the context of the linked party's site.
If you are one of the organizations listed in paragraph 2 above and are interested in linking to our website, you should let us know by sending an email to Copalli. Please include your name, the name of your organization, contact information, as well as the URL of your site, a list of the URLs from which you intend to link to our website, and a list of the URLs of our site to which you would like Link. Please allow 2-3 weeks for a response.
Approved organizations may hyperlink to our website as follows:
By using our corporate name; or
By using the Uniform Resource Locator to which you link; or
By using any other description of our linked website that makes sense within the context and format of the content on the linked party's site.
No use of the Copalli logo or other artwork for linking will be permitted in the absence of a trademark license agreement.
iFramesWithout prior approval and written permission, you may not create frames around our web pages that alter in any way the visual presentation or appearance of our website.
Responsibility for the content.We will not be responsible for any content that appears on your website. You agree to protect and defend us against all claims arising from your website. No link should appear on any website that could be construed as libelous, obscene or criminal, or that infringes, otherwise violates or promotes the infringement or other violation of the rights of third parties.
Your privacy
Please read the Privacy Policy
Reservation of RightsWe reserve the right to request that you remove all links or any particular link to our website. You agree to immediately remove all links to our website upon request. We also reserve the right to modify these terms and conditions and its linking policy at any time. By continually linking to our website, you agree to be bound by and abide by these linking terms and conditions.
Removing links from our website.If you find any link on our website that is offensive for any reason, you can contact and inform us at any time. We will consider requests to remove links, but we are not required to do so or respond directly to you.
We make no representations that the information on this website is correct, nor do we warrant its completeness or accuracy; nor do we promise to guarantee that the website will remain available or that the material on the website will be kept up to date.
 
Disclaimer.To the fullest extent permitted by applicable law, we exclude all representations, warranties and conditions relating to our website and the use of this website. Nothing in this disclaimer:
limit or exclude our or your liability for death or personal injury;
limit or exclude our or your liability for fraud or fraudulent misrepresentation;
limit any of our or your liabilities in any way that is not permitted under applicable law; or
exclude any of our or your liabilities that may not be excluded under applicable law.The limitations and prohibitions of liability set forth in this Section and elsewhere in this disclaimer: (a) are subject to the preceding paragraph; and (b) govern all liabilities arising under the disclaimer, including liabilities arising in contract, tort, and breach of legal duty.
As long as the website and the information and services on the website are provided free of charge, we shall not be liable for any loss or damage of any kind.

Question 8

Devoluciones y reembolsos.

Accepted Answer

Los productos entregados después de 3 días no pueden ser devueltos. Si el producto fue devuelto en el plazo de gracia de 3 días podemos esperar la llegada del producto no más de 15 días después de haber sido enviado, se requiere embalaje similar o mismo embalaje, limpio y sin presencia de uso. Los productos podrán ser cambiados si presentan algún desperfecto natural o realizados por la empresa de transporte dentro de los 3 días siguientes a la recepción del producto. Venta final: sin devolución.

Para iniciar una devolución o cambio, envíe un correo electrónico a copalliharvest@gmail.com

Question 9

¿El sitio de Copalli Grow es accesible?

Accepted Answer

Sí, trabajamos constantemente para mejorar la accesibilidad de nuestro sitio. Actualmente, Copalli Grow cumple parcialmente con el estándar WCAG 2.1 nivel AA, lo que significa que gran parte del contenido es accesible para personas con discapacidades, aunque algunos elementos aún están en proceso de mejora.

Si tienes alguna dificultad para navegar el sitio, contáctanos al
 📧 ventas@copalligrow.com()

GET THE LATEST INFO